Live Vendor

Boostez les ventes de votre marque en grande distribution : là où vous pensiez ne plus avoir la main !

Live Vendor transforme l’expérience de vos clients en point de vente, en leur permettant de se connecter à vos experts en un éclair. Grâce à un simple scan de QR code, vos clients accèdent instantanément à des conseils personnalisés de vos équipes sédentaires. Offrez une interaction humaine et instantanée, partout où vos clients se trouvent. Augmentez vos ventes et placez l’humain au cœur de chaque interaction ! 

Des conseils d'experts en direct, au cœur de vos corners magasins

borne avec vendeur en vidéo dans un magasin de bricolage

Rassurez vos clients et dissipez leurs doutes

Vous qui commercialisez des produits à fort panier moyen, techniques et pour lesquels le client a souvent besoin de se rassurer une dernière fois par un contact humain et expert, Live Vendor In-Store va faire exploser vos statistiques de vente et marquer une vraie différence avec la concurrence. 

Connectez en live vos clients à vos commerciaux

Cette solution innovante vous permet de connecter vos clients en magasin à vos commerciaux sédentaires, offrant ainsi à vos clients des entretiens 100% humains, en face à face et surtout en temps réel ! Plus qu’une simple interaction, c’est une véritable rencontre qui personnalise l’expérience d’achat de vos clients. 

Convertissez chaque opportunité

Vos clients bénéficient d’une aide immédiate, ce qui renforce leur confiance et optimise la conversion. Avec Live Vendor, offrez une expérience d’achat fluide, engageante et humaine, qui transforme chaque visite en opportunité de vente !   

Une solution pour booster vos ventes en ligne et surtout en magasin

Accès instantané à vos vendeurs avec un simple scan de QR Code

Vos prospects en magasin ont besoin d’un conseil ? Grâce à Live Vendor, vos vendeurs sont à portée de main. Un scan rapide et vos clients peuvent poser leurs questions directement à un vendeur via une vidéo en temps réel, où qu’ils se trouvent. Dans chaque magasin, sur chaque corner, vos vendeurs sont connectés et prêts à répondre instantanément, maximisant ainsi les opportunités de vente.

Simplicité et expérience client en point de vente inégalée

Ajoutez simplement un QR Code sur votre PLV et donnez à vos clients un accès direct à un vendeur spécialisé. Vous pouvez ainsi offrir une expérience client interactive et accessible dans plusieurs magasins, sans contrainte géographique.

Des bornes phygitales intégrées en magasin pour accéder à vos conseils

Possibilité d’augmenter l’expérience avec des bornes du trafic en magasin pour offrir un accès instantané à à vos conseillers via des bornes ! Réduisez la frustration de vos clients en magasin en leur permettant de trouver immédiatement le produit qu’ils recherchent directement depuis vos corners magasin. 

La décision d'achat tient souvent à peu de choses. Tous les outils d'un véritable face-à-face client à distance pour faire la différence

Une fois en interaction, la projection de documents, la co-navigation sont des fonctionnalités de Live Vendor qui permettent à vos e-vendeurs de projeter des fiches techniques, photos ou vidéos de produit et d’accompagner les clients en temps réel. En guidant vos clients à travers leur parcours d’achat, vous leur fournissez les informations nécessaires pour passer à l’acte. Cette interaction directe et personnalisée augmente considérablement vos chances de conversion, tout en améliorant l’expérience client.

Un allié indispensable pour simplifier l'expérience client

live vendor

Établissez un contact en live et personnalisé avec vos clients 

Boostez vos ventes, car c’est vous qui reprenez la main

 

Fidélisez vos clients en toute simplicité 

Gérez des centaines de corners avec peu de vendeurs à distance

Offrez une expérience personnalisée et différenciante

Aidez vos clients à faire le bon choix et à monter en gamme

Un impact concret sur vos ventes

Satisfaction client
0 %
Augmentation du panier moyen
0 %
Conversion VS. un client qui ne sollicite pas le service
x 0

Assurez-vous que vos corners en magasin ne manquent jamais une opportunité de vente

Pour les marques qui vendent en GSB ou GSS

Cette solution s’adresse à vous : vous commercialisez vos produits sur des corners en point de vente GSS ou GSB et vous rêvez de parler aux clients des enseignes qui sont en train de regarder vos produits et pour lesquels parfois quelques mots suffiraient pour vous chosir, vous !

 

Maîtrisez vos ventes, quel que soit votre secteur 

Que vous soyez dans des secteurs comme le son, l’électroportatif, le photovoltaïque, l’informatique, la téléphonie, l’aménagement intérieur, extérieur, bref des produits un peu techniques et ou onéreux, vous avez probablement constaté que la commercialisation en magasin dépend largement des conseils des vendeurs en point de vente.  Vous avez maintenant l’opportunité de reprendre la main. Qui mieux que vous pour conseiller sur votre gamme ?

Nous, c'est l'humain avant tout !
Des conseils donnés par de vrais vendeurs passionnés !

L’humain fait la différence : l’acte d’achat est guidé par une part irrationnelle d’émotion et de confiance. C’est dans ce contexte que la connexion humaine se montre beaucoup plus efficace que les solution automatisées, pour générer des conversions et fidéliser vos clients. 

femme faisant une vidéo avec un vendeur

L'appel augmenté, un atout majeur pour votre stratégie digitale

Notre solution se présente également sous forme de Widget destiné aux sites web. Résolvez rapidement les préoccupations des clients et améliorez l’expérience d’achat en ligne. En intégrant l’appel augmenté, vous maximisez vos conversions et renforcez la fidélité de vos clients tout en différenciant votre marque. 

 

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